Գաղտնիության քաղաքականություն
elevation.am կայքում ձեր տվյալների գաղտնիությունը կարևոր է մեզ համար։
Մենք հավաքում ենք միայն այն անձնական տվյալները, որոնցով դուք ինքներդ եք կիսվում, օրինակ, անուն և էլ. հասցե, եթե գրանցվում եք թարմացումների համար կամ պատվեր եք կատարում (երբ խանութը գործարկվի): Այս տվյալները օգտագործվում են ձեզ հետ կապ հաստատելու կամ ձեր պատվերը առաքելու համար։ Այսքանը։
Մենք ձեր տվյալները չենք փոխանցում երրորդ կողմերին և չենք օգտագործում գովազդային հետևման համակարգեր։
Կայքը կարող է օգտագործել cookies միայն հիմնական ֆունկցիոնալության համար (օրինակ, ձեր նախընտրությունները հիշելու), սակայն չենք օգտագործում դրանք անձնական վարքագծի հետևման նպատակով։
Առցանց խանութ
Երբ դուք կատարում եք գնում, մենք հավաքում ենք այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են պատվերը մշակելու համար՝ ձեր անունը, հաշվի և առաքման հասցեն, էլ. հասցեն և վճարման տվյալները։ Վճարումները կատարվում են անվտանգ կերպով մեր վճարային համակարգի միջոցով (օրինակ՝ բանկային VPOS կամ այլ վճարային հարթակ), և մենք երբեք չենք պահում ձեր քարտի տվյալները մեր սերվերներում։
Մենք պահում ենք պատվերի հետ կապված տեղեկությունները միայն հաշվապահական և իրավական պահանջների համար և կարող ենք ջնջել ձեր անձնական տվյալները ձեր խնդրանքով, երբ դրանք այլևս անհրաժեշտ չեն այդ նպատակների համար։
Հարցերի կամ տվյալները հեռացնելու խնդրանքով կարող եք գրել info@elevation.am էլ. հասցեին։
Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն
Մենք ցանկանում ենք, որ դուք գոհ լինեք ձեր գնումից։ Եթե ինչ-որ բան ճիշտ չէ, մենք կարգավորում ենք վերադարձերն ու փոխհատուցումները․
Վնասված կամ թերի ապրանքներ
Եթե ձեր պատվերը հասել է վնասված կամ թերի վիճակում, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ պատվերը ստանալուց հետո 7 օրվա ընթացքում՝ կցելով լուսանկարներ և խնդրի կարճ նկարագրությունը։ Մենք կկազմակերպենք ապրանքի փոխարինում կամ կվերադարձնենք գումարը։
Մտափոխության դեպքում վերադարձ
Մենք ընդունում ենք վերադարձներ նաև գնորդի մտափոխության դեպքում, եթե.
Ապրանքը վերադարձվում է ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում,
Այն գտնվում է իր օրիգինալ վիճակում և փաթեթավորմամբ, և
Գնորդը կրում է վերադարձի առաքման ծախսերը։
Երբ մենք ստանանք և ստուգենք վերադարձված ապրանքը, կվերադարձնենք ապրանքի արժեքը (առաքման ծախսերը չեն փոխհատուցվում)։
Փոխհատուցման եղանակ
Հաստատված վերադարձերի գումարը փոխանցվում է նույն վճարման եղանակով, որով կատարվել է գնորդի վճարումը։
Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ փոխհատուցումը կարող է տևել 5–10 աշխատանքային օր, կախված ձեր բանկից կամ վճարային համակարգից։
Վերադարձների կամ փոխհատուցման հարցերով կարող եք գրել մեզ՝ info@elevation.am հասցեին։